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 想要干好銷(xiāo)售,其實(shí)就一個(gè)“字”
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想要干好銷(xiāo)售,其實(shí)就一個(gè)“字”

http://www.d5soft.com.cn/  2021-05-17  閱讀數(shù):529

  每天,都會(huì)有人涌入銷(xiāo)售行業(yè),也有人選擇退出銷(xiāo)售行業(yè)。每個(gè)銷(xiāo)售一定都會(huì)問(wèn),怎么才能在這個(gè)行業(yè)做好呢?

  首先要先活下去,不能死掉!下面來(lái)看看銷(xiāo)售的七種“死法”

  怕見(jiàn)客戶,怕被拒絕。

  一個(gè)“怕”字扼殺了銷(xiāo)售人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見(jiàn)不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心,在于“心里有鬼”,在于自己沒(méi)有嘗試就已經(jīng)死掉了。

  想得太多,干得太少。

  把“研究”當(dāng)作銷(xiāo)售活動(dòng),是銷(xiāo)售人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒(méi)有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。

  不想付出,懶字當(dāng)頭。

  把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢(qián)。做銷(xiāo)售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差!叭松鷶∠,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是銷(xiāo)售活動(dòng)樸素有效的法門(mén),缺失了“勤”字為銷(xiāo)售人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。

  等客上門(mén),結(jié)果關(guān)門(mén)了。

  很多做銷(xiāo)售的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門(mén)來(lái)。其實(shí),有句話叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開(kāi)始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶,不去主動(dòng)拓展新的客戶,哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運(yùn)氣是運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。

  氣性太大,快意恩仇。

  在做銷(xiāo)售過(guò)程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶……總之,在銷(xiāo)售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話,很容易被這些人給活活氣死。想要學(xué)習(xí)更多銷(xiāo)售技巧嗎?當(dāng)你面對(duì)這些客戶的時(shí)候,的生存法寶就是:莫生氣!

  空有熱情,難有業(yè)績(jī)。

  這是非常悲劇的一種死法,很多人一開(kāi)始滿腔熱血的來(lái)做銷(xiāo)售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jī),開(kāi)始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開(kāi)始覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售行業(yè),就選擇離開(kāi)了。

  目空一切,自以為是。

  這里我說(shuō)的“能”不是能干的“能”,而是自己對(duì)自己的水平和能力過(guò)高的認(rèn)可,太自以為是的人,這類(lèi)人多半有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),遇到事情高高在上,目中無(wú)人,不溝通不交流,脫離團(tuán)隊(duì)的感念,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這類(lèi)人的死去更會(huì)讓人心疼。

  其次,想要做得好,就是一個(gè)“熬”!看看銷(xiāo)售的需要四種”堅(jiān)持“

  1、堅(jiān)持在本行業(yè)做下去

  雖然各行業(yè)的銷(xiāo)售原理是通的,但銷(xiāo)售人員要想完全了解行業(yè)起碼需要三年時(shí)間,沒(méi)有一定的時(shí)間積累不可能對(duì)行業(yè)了解的透徹,不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余,就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。

  很多時(shí)候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì)用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)。

  2、堅(jiān)持在同一家公司做下去

  很多銷(xiāo)售人員沒(méi)有定性,經(jīng)常換公司。很多銷(xiāo)售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī),以為跟客戶溝通的很好,無(wú)論你到什么地方客戶都會(huì)跟著你,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

  首先,三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī),前三個(gè)月有可能是積累,而恰恰銷(xiāo)售人員沒(méi)有堅(jiān)持下去,就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,可火停了。

  其次,堅(jiān)持在一家公司做,只要你勤奮,短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓你離開(kāi),堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī),而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。

  第三,你換公司,新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jī)。如果你說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好,老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因;如果你業(yè)績(jī)不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會(huì)考察你一段時(shí)間,而你還要融合新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境,這對(duì)銷(xiāo)售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。

  3、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)

  很多銷(xiāo)售人員與客戶初步接觸后,在客戶表示了有意向后(可能半個(gè)月后、一個(gè)月后或者三個(gè)月后),銷(xiāo)售人員就開(kāi)始了積極跟蹤。一開(kāi)始,銷(xiāo)售人員表現(xiàn)了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等,可維持時(shí)間不長(zhǎng),漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,短信也不發(fā)了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。

  其實(shí)做銷(xiāo)售比的就是堅(jiān)持,你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  銷(xiāo)售人員都應(yīng)該知道生命周期這個(gè)概念,也就是說(shuō)與客戶成交后,我們的工作并沒(méi)有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期,因?yàn)榭蛻籼幵诓煌碾A段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時(shí)我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

  4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈,銷(xiāo)售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)。

 。1)公司的產(chǎn)品,這是基本要素,要持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉。

  (2)持續(xù)更新行業(yè)相關(guān)背景知識(shí)、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài),就算不能深諳其道,但記住幾個(gè)熱詞還是非常必要的。

 。3)擴(kuò)展閱讀,了解政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)等各類(lèi)資訊,并能總結(jié)提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點(diǎn),善于引經(jīng)據(jù)典,因?yàn)榕c客戶溝通,不僅僅是兜售你公司的產(chǎn)品,如果你是一個(gè)有觀點(diǎn)和深度的銷(xiāo)售,那么你接觸的客戶層次會(huì)更高。

 。4)經(jīng)常做總結(jié)。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法,對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見(jiàn)及時(shí)總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。

  只有三分鐘熱度的人,

  永遠(yuǎn)干不好銷(xiāo)售!

  干銷(xiāo)售,重要的是堅(jiān)持!

  堅(jiān)持到底,你就會(huì)成功!

  有人問(wèn):

  為什么還沒(méi)掙到錢(qián)呢?

  那么我想問(wèn):

  為什么我上了十幾年的學(xué)還沒(méi)考上哈佛呢?

  做銷(xiāo)售,

  不是一個(gè)月兩個(gè)月就能干成的,

  發(fā)個(gè)燒還要打幾天針呢?

  所以,

  干銷(xiāo)售就要有足夠的耐心和努力。

  春種,夏長(zhǎng),秋收,冬藏,

  總需要個(gè)過(guò)程才會(huì)有收獲。

  做銷(xiāo)售,

  不學(xué)習(xí),

  不堅(jiān)持,

  不行動(dòng),

  就不可能成功。

  分享以下做大事人的十大特征,愿與君共勉!

  一、忍得住孤獨(dú)

  二、耐得住寂寞

  三、挺得住痛苦

  四、頂?shù)米毫?

  五、擋得住誘惑

  六、經(jīng)得起折騰

  七、受得起打擊

  八、丟得起面子

  九、擔(dān)得起責(zé)任

  十、提得起精神(文章來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商之家)

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